top of page
  • Hoe kan ik betalen met refurbed Business?
    We bieden flexibele betalingsmogelijkheden: - Kopen op rekening: Bestel de apparaten op rekening met een betalingstermijn van 14 dagen na ontvangst van de factuur. - Vooruitbetaling: Betaal vooraf eenvoudig via de gewenste betaalmethode. Betaling op rekening: Hoe werkt het? Met betaling op rekening kun je jouw bestelling meteen plaatsen. Nadat de bestelling is verzonden, ontvang je de factuur per e-mail. Deze dient binnen 14 dagen te worden voldaan. Dit geeft je de flexibiliteit om je aankopen meteen te gebruiken en het bedrag later te betalen. Betaling op rekening is beschikbaar voor zakelijke klanten die een kredietcontrole doorlopen via onze betalingspartner Mondu. Deze controle zorgt voor een veilige en betrouwbare verwerking van betalingen.
  • Wat gebeurt er bij te late betaling?
    Als de betaling niet binnen de afgesproken termijn van 14 dagen wordt voldaan, kunnen er: Aanmaningskosten in rekening worden gebracht. Vertragingsrente worden toegepast. Om extra kosten te voorkomen, raden we aan om de factuur op tijd te betalen.
  • Hoe ziet het bestelproces er stap voor stap uit?
    1. Niet-bindende aanvraag: Stuur ons je aanvraag via het aanvraagformulier. Zorg dat alle velden correct zijn ingevuld; alleen complete aanvragen kunnen we verwerken. Geen specifieke voorkeuren? Dan zoeken wij het beste aanbod voor jouw bedrijf. Je kunt jouw aanvraag ook per e-mail sturen. Ons team neemt vervolgens zo snel mogelijk contact met je op om de details persoonlijk te bespreken. 2. Persoonlijk aanbod: Op basis van jouw aanvraag stellen wij een op maat gemaakte offerte op en delen deze met je. 3. Factuur: Ben je akkoord met de offerte en de voorwaarden? Dan ontvang je van ons de factuur. Je kunt deze vooraf betalen of op rekening (met een betalingstermijn van 14 dagen). 4. Verzending: Na ontvangst van de betaling stellen we de bestelling samen en verzenden we de goederen binnen enkele werkdagen.
  • Is er een minimum bestelhoeveelheid voor refurbed Business?
    Ja, de minimale bestelhoeveelheid is 10 producten van dezelfde productcategorie.
  • Wat gebeurt er als een bestelling wordt geannuleerd of de goederen worden geretourneerd?
    In het geval van een retourzending wordt de bijbehorende factuur automatisch geannuleerd. Het bedrijf wordt hiervan op de hoogte gesteld en eventuele creditnota's worden verrekend.
  • Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
    Of je een bestelling bij refurbed Business kunt wijzigen of annuleren, hangt af van de huidige status van je bestelling. - Vóór verzending: Zolang je bestelling nog niet is verzonden, is het in de meeste gevallen mogelijk om deze te wijzigen of te annuleren - Na verzending: Is je bestelling al verzonden? Dan is het meestal niet meer mogelijk om wijzigingen door te voeren of de bestelling te annuleren. Mocht je toch aanpassingen willen doen, neem dan contact met ons op. We kijken graag samen of er een oplossing mogelijk is. Defect of beschadigd? Heb je de apparaten ontvangen en blijken deze defect of beschadigd te zijn? Geen zorgen, onze garantie dekt dit. We zorgen voor reparatie of vervanging, zodat je tevreden bent met je aankoop.
  • Heb ik recht op garantie en retourrecht bij refurbed Business?
    - Garantieperiode: refurbed Business geeft op alle apparaten een garantieperiode van minimaal 12 maanden. Dit betekent dat je bij een defect binnen deze periode recht hebt op reparatie of vervanging. - Recht van retour: refurbed Business biedt geen recht van retour zonder opgaaf van reden binnen 30 dagen. De voorwaarden voor retourneren vind je in de huidige refurbed Business voorwaarden.
  • Wat biedt refurbed Business?
    refurbed Business is speciaal ontworpen voor de aankoop van elektronische apparaten door bedrijven en openbare instellingen. Als jouw bedrijf 10 of meer identieke elektronische apparaten nodig heeft - zoals smartphones, tablets of laptops - dan is refurbed Business de ideale oplossing en jouw partner voor eenvoudige aankoop (en ook de verkoop van je oude apparaten, via onze inruilservice, zie hieronder). Wij bieden apparaten aan die professioneel zijn opgeknapt en getest. Deze apparaten zijn aanzienlijk goedkoper en dragen ook bij aan duurzaamheid door het besparen van hulpbronnen zoals CO2, water en e-waste. De voordelen van refurbed Business op een rij: - Kopen op facturr: Je kunt de apparaten op factuur kopen en krijgt een betalingstermijn van 14 dagen. - Gratis verzending: We bieden gratis verzending voor alle bestellingen binnen Europa. - 12 maanden garantie: Alle apparaten worden geleverd met minimaal 12 maanden garantie om je extra gemoedsrust te geven. - Persoonlijk contactpersoon: We zorgen voor een persoonlijke contactpersoon die het hele proces van aanvraag tot levering en aftersales voor je regelt. - Zakelijke koolstofcertificaten: Op verzoek kunnen we u officiële koolstofcertificaten aanbieden om de koolstofbesparingen van uw bedrijf toe te voegen aan uw communicatie, geverifieerd in overeenstemming met ISO 14040/44.
  • refurbed Business inruilservice
    Naast de mogelijkheid om hoogwaardige refurbished apparaten te kopen, biedt refurbed Business ook een “inruilservice”. Hiermee kunnen bedrijven hun oude apparaten, zoals smartphones, tablets of laptops, eenvoudig terugverkopen aan refurbed. Meer informatie over de refurbed Business inruilservice vind je op onze website.
  • Voor wie is refurbed Business?
    refurbed Business is de perfecte keuze voor: - Bedrijven en openbare instellingen die 10 of meer elektronische apparaten nodig hebben (bijv. smartphones, tablets, laptops). - Bedrijven die hun IT-apparatuur willen moderniseren maar hoge kosten willen sparen. - Bedrijven die milieubewuste beslissingen willen nemen en hun duurzaamheidsdoelen willen bereiken. - Organisaties die hun oude IT-apparatuur willen verkopen, terwijl ze verzekerd zijn van volledige gegevensverwijdering en een bijdrage leveren aan duurzaamheid. Waarom kiezen voor refurbed Business? Met refurbed Business hebben bedrijven een aantrekkelijk alternatief voor de aanschaf van nieuwe elektronische apparaten. Door kostenbesparingen, duurzaamheid, kwaliteit en flexibiliteit te combineren, kunnen bedrijven hun IT-apparatuur moderniseren zonder het milieu te belasten. - Kostenbesparingen: o Tot 40% goedkopere apparatuur in vergelijking met nieuwe apparatuur. o Gratis verzending bespaart extra kosten. - Duurzaamheid: o Vermindering van elektronisch afval en behoud van hulpbronnen. o CO2-rapport volgens ISO 14040/44 bewijst de milieuvriendelijkheid van de producten voor je duurzaamheidsrapportage. - Kwaliteit en veiligheid: o Minstens 12 maanden garantie op alle apparaten. o Professioneel refurbished in maximaal 40 stappen. o Toestellen zien er als nieuw uit en werken perfect. - Flexibiliteit: o Individueel aanbod o Aankoop op rekening voor eenvoudige verwerking o 10% korting op accessoires voor een compleet aanbod.
  • Welke producten biedt refurbed Business aan?
    refurbed Business heeft een breed assortiment refurbished apparaten beschikbaar voor bedrijven en instellingen: - Smartphones - Tablets - Laptops Moderniseer uw IT-apparatuur met refurbed Business en profiteer van duurzaamheid, kwaliteit en aanzienlijke kostenbesparingen.
  • Hoe ontvang ik een vrijblijvende offerte van refurbed Business?
    Bij refurbed Business maken we het gemakkelijk om een vrijblijvende offerte aan te vragen. Je hebt twee opties 1. Aanvraagformulier via onze website: Vul eenvoudig ons aanvraagformulier in via https://business.refurbed.nl/een-offerte-aanvragen. Geef hier je contactgegevens, het type apparaten dat je nodig hebt, aantallen en eventuele specifieke vereisten door. 2) Per e-mail: Of stuur ons gerust een e-mail naar businesscontact@refurbed.com. Vermeld in uw e-mail waar mogelijk relevante informatie, zoals: - Welke apparaten je nodig hebt (laptops, smartphones, tablets). - Hoeveel apparaten je per type nodig hebt. - Eventuele technische vereisten (bijv. processor, geheugen). Wij nemen snel contact met je op met een passende offerte.
  • Hoe draagt een bestelling bij refurbed Business bij aan mijn duurzaamheidsdoelstellingen?
    Elke keer dat je bij refurbed Business bestelt, draag je actief bij aan de bescherming van het milieu. Refurbished apparaten verbruiken namelijk veel minder energie en grondstoffen dan de productie van nieuwe apparaten. Op deze manier ondersteun je de circulaire economie en help je de milieu-impact van de productie van nieuwe apparaten te verminderen. Refurbed Business ondersteunt de duurzaamheidsdoelstellingen van je bedrijf op de volgende manieren: - Vermindering van uw ecologische voetafdruk: door refurbished apparaten te kopen, vermijd je de hoge emissies die worden gegenereerd door de productie van nieuwe elektronische apparaten. - Transparante emissiegegevens: refurbed Business biedt je gedetailleerde en geverifieerde emissiegegevens voor elk apparaat. - Controleerbaarheid: Door refurbished apparaten te kopen, kan je ons geverifieerde CO2-certificaat gebruiken om de bespaarde uitstoot aan te tonen in jouw CO2-balans. Gemiddeld besparen refurbished smartphones, tablets en laptops ten opzichte van de productie van nieuwe apparaten: - 83% CO2 - 80% e-waste - 89% virtueel water Meer informatie over duurzaamheid vind je in ons duurzaamheidsrapport.
  • Wat is refurbed?
    refurbed is de toonaangevende marktplaats in Nederland voor professioneel refurbished apparaten op alle gebieden van elektronica. Het refurbed assortiment omvat laptops, tablets, smartphones en monitoren van alle relevante merken en bevat momenteel meer dan 18.000 producten. Refurbed is met haar marktplaats actief in heel Europa, momenteel in 12 landen.
  • Wat zijn refurbished producten?
    Refurbished producten zijn tweedehands elektronische apparaten die professioneel zijn beoordeeld, gerepareerd en getest in wel 40 stappen door gespecialiseerde refurbishers. Alle refurbished apparaten ondergaan strenge kwaliteitscontroles en functioneren als nieuwe apparaten - alleen veel goedkoper en milieuvriendelijker. Gereviseerde apparaten kosten minder omdat ze ooit al op de markt waren. Ze worden opgeknapt door experts zodat ze opnieuw kunnen worden verkocht, waardoor de circulaire economie in werking wordt gesteld. Dit refurbishment is goedkoper dan de productie van nieuwe producten, wat wordt weerspiegeld in de prijzen - ze zijn tot 40% goedkoper in vergelijking met het kopen van nieuwe; terwijl ze ook veel milieuvriendelijker zijn.
  • Kan ik als bedrijf / instelling ook gebruikte IT/EDP-apparaten verkopen aan refurbed?
    Ja, bedrijven en openbare instellingen kunnen hun gebruikte IT-apparatuur verkopen aan refurbed via ons eenvoudige inruilprogramma. Dit is niet alleen een duurzame manier om oude apparatuur te hergebruiken, maar ook een manier om extra inkomsten te genereren door de verkoop.
  • Hoe werkt de verkoop van je gebruikte apparaten aan refurbed Business?
    Ons inruilprogramma werkt in drie eenvoudige stappen: 1) Productbeschrijving insturen: Stuur ons eerst een gedetailleerde beschrijving van de apparaten die je wilt verkopen. Dit omvat informatie zoals het model, geheugen, conditie en aantal van de apparaten. Deze informatie helpt ons om een aanbod op maat voor je te maken. 2) Aanbod en coördinatie: Op basis van jouw informatie brengen we zo snel mogelijk een offerte uit voor de apparatuur. Als je akkoord gaat met de offerte, coördineren we de verzending of het ophalen van de apparaten; wat jou het beste uitkomt. 3) Inspectie en rapport: Zodra we de apparaten ontvangen, worden ze grondig geïnspecteerd door onze experts. Je ontvangt dan een volledig rapport over de staat van de apparaten. Op basis van deze inspectie factureer je ons voor de apparaten.
  • Gegevensbeveiliging en gegevensverwijdering
    Tijdens het opknapproces worden alle gegevens op de apparaten volledig gewist. Dit gebeurt volgens strikte normen om ervoor te zorgen dat er geen gevoelige gegevens op de apparaten achterblijven. Als je bewijs of een certificaat nodig hebt dat de gegevens zijn gewist, nemen we dit graag op in de offerte.
  • Waarom zou je je oude apparaten verkopen aan refurbed?
    - Duurzaamheid: Door je oude apparaten te verkopen en op te knappen draag je bij aan de circulaire economie en help je e-waste te verminderen. - Eenvoudig proces: Ons inruilprogramma is eenvoudig en efficiënt. Wij zorgen voor de aanbieding, inzameling en controle van de apparaten. - Gegevensverwijdering: Je gegevens worden professioneel en veilig gewist en je ontvangt op verzoek een certificaat van verwijdering. - Meeropbrengst: Je maakt winst op apparaten die je niet meer nodig hebt. Met ons inruilprogramma bieden we je een eenvoudige, veilige en duurzame manier om ongebruikte IT-apparaten te verkopen en actief bij te dragen aan de bescherming van het milieu.
  • Hoe worden de goederen verzonden?
    Bij refurbed Business wordt de verzending van je bestelling verzorgd door een professionele logistieke partner. Kleinere pakketten worden meestal verzonden door pakketdiensten zoals DHL, GLS of UPS. Grotere of zwaardere apparaten kunnen worden verzonden door een expediteur. Afhankelijk van het afleveradres kunnen verschillende verzenddienstverleners worden gebruikt.
  • Wat is een FAQ-onderdeel?
    Een FAQ-onderdeel kan gebruikt worden om veelgestelde vragen over je bedrijf te beantwoorden, zoals 'Naar welke landen verzenden jullie je producten?', of 'Hoe kan ik een dienst boeken?'.
  • Waarom zijn FAQ's belangrijk?
    Met FAQ's help je websitebezoekers snel antwoorden te vinden op veelgestelde vragen over je bedrijf en zorg je ervoor dat ze eenvoudiger kunnen navigeren.
  • Waar kan ik mijn FAQ's toevoegen?
    FAQ's kunnen aan elke pagina op je website of je Wix mobile app worden toegevoegd, zodat deze op elk gewenst moment te bekijken zijn.
bottom of page